RGPD

Protection des données personnelles

Nous attachons une importance particulière à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée. Les données sont traitées de manière licite, loyale et transparente, conformément aux principes applicables en matière de protection des données.

Données collectées

Lors de la navigation sur le site, de la passation de commande, du paiement, du contact avec le service d’assistance ou de l’utilisation de certaines fonctionnalités, des données personnelles nécessaires peuvent être collectées. Celles-ci peuvent inclure le nom, les coordonnées, l’adresse de livraison, les informations relatives aux commandes, les données de paiement ainsi que certaines données techniques ou de navigation.

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes, la gestion des paiements, l’organisation de la livraison, le service après-vente, la communication avec les utilisateurs et l’amélioration de l’expérience globale. Certaines données peuvent être traitées par des prestataires tiers intervenant dans le cadre des services de paiement, de livraison ou de support technique, uniquement dans la limite nécessaire à l’exécution de ces services.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les durées de conservation applicables. À l’issue de ces périodes, les données sont supprimées ou rendues anonymes.

Droits des utilisateurs

Conformément aux règles applicables en matière de protection des données, les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de leurs données personnelles. Ils peuvent également demander la limitation ou s’opposer à certains traitements, ainsi que solliciter une copie des données les concernant lorsque les conditions le permettent. Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans affecter la licéité des traitements effectués auparavant.

Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, toute modification ou toute divulgation. Toutefois, la transmission de données via Internet ne peut garantir une sécurité absolue.